
培訓現(xiàn)場
岳塘新聞網(wǎng)4月18日訊(通訊員:馬慧敏)4月15日,岳塘區(qū)機關(guān)事務服務中心組織全體干部職工、車隊駕駛?cè)藛T、物業(yè)工作人員,開展為期半天的禮儀素質(zhì)提升實操培訓。
培訓期間,講師結(jié)合中心各崗位職責特點,從禮儀基本知識和餐桌禮儀、會議會務、乘車接送、駕駛員服務禮儀等方面入手,分批采用圖文演示、互動交流、現(xiàn)場示范的方式進行系統(tǒng)、全面的禮儀知識講解和實操。大家組成5個小組,由組長帶領(lǐng),分別扮演不同角色,設(shè)置不同情境,互相指出存在的細節(jié)問題,在寓教于樂中掌握接待技巧。
此次培訓具有很強的邏輯性、系統(tǒng)性和可操作性,對進一步提高中心服務保障水平,提升中心工作人員服務意識,內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象發(fā)揮了重要指導作用。
責編:郭璇
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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